Palas de TEST

Servicio exclusivo de palas TEST

En nuestro servicio de palas de test ponemos a tu disposición una selección de palas de pádel que podrás probar antes de realizar la compra. La mejor forma de adquirir tu pala ideal con este servicio.

¿Cómo funciona?

Este proceso funciona de una forma muy sencilla:

  1. Se debe entrar en nuestra categoría palas de Test. Una vez dentro elige la pala que quieres probar y pulsa el botón “Comprar”
  2. Proceda a pagar la pala eligiendo sólamente el método de pago con tarjeta (no será válido para otros métodos de pago). Se estará pagando la pala nueva a modo de fianza, en caso de no quererla se procederá a la devolución del dinero, una vez llegue a nuestros almacenes y revisemos que se encuentra en el mismo estado que fue enviada, sin daños.
  3. Recibirás la pala nueva en la dirección indicada en el pedido. El tiempo de prueba serían 4 días desde la recepción de la pala de Test. (El tiempo estimado de envío serán 24-72 horas) 

 

RESUELVE TUS DUDAS

 

► ¿Cuánto me cuesta probar una pala?

El coste de probar una pala de Test es 0 euros si finalmente decides comprarla. Nuestro mensajero recogerá la pala Test y le entregará el modelo nuevo. En caso de no comprarla cobraremos 14,95€ para cubrir los gastos de gestión del envío y la recogida.

 

► ¿Cuándo recibiré mi pala de test?

Los tiempos estimados de entrega, una vez realizado el pedido, serán de 24 a 72 horas (días laborables) siempre dependiendo de la empresa de transporte.

 

► ¿Puedo solicitar varias palas para probar a la vez?

Podrás probar todas las palas que quieras haciendo la misma gestión explicada anteriormente, pero en caso de no comprarla siempre se cobrarán los gastos de gestión y envío.

► ¿Cuánto días tengo para probar la pala?

Desde el momento en el que la pala es recepcionada por el cliente habrá un periodo de 4 días para probarla. ¡No olvides organizar algún partido o entrenamiento!
 

► Me he decidido, quiero la pala ¿cuándo recibiré mi pala nueva?

Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotros para comunicar tu decisión. Acto seguido mandaremos a un mensajero a recoger la pala de test. En caso de querer la pala nueva te la llevaremos ese mismo día para realizar el cambio TEST > NUEVA. En caso de no quererla se te abonará el importe de la pala menos los 14,95€ de gastos de gestión y envío.

 

► ¿Cómo devuelvo la pala de test y de qué manera os comunico mi decisión?

Nuestro departamento de atención al cliente estará disponible para resolver las dudas y comunicarnos la decisión final. Es importante tener presente el pedido para facilitar el proceso y gestionarlo de una forma rápida y eficaz.

No tienes que preocuparte de la devolución, el mensajero la recogerá para facilitar la gestión.

-          WhatsApp: +34 638 353 177

-          Teléfono fijo: +34 911 687 937


 

QUIERO RESOLVER MAS DUDAS, ¿COMO PUEDO HABLAR CON VOSOTROS?

Puedes contactar con nosotros por WhatsApp o teléfono. Estos son nuestros datos de contacto:

Teléfono: +34 911 687 937 / +34 638 353 177 (solo WhatsApp)

Nuestro horario de atención es de lunes a Jueves 09:30 a 18:30 viernes: 09:30 a 16:00

CONDICIONES GENERALES

Es importante que leas la siguiente información detalladamente para tener claro todos los detalles del proceso:

  1. Es importante que se devuelva las palas en las mismas condiciones en las que es recepcionada. En caso de desperfecto, desconchamiento o cualquier otro tipo defecto te cobraremos un extra de 69,95€. Y en caso de rotura o defecto mayor te cobraremos el importe total de la pala.
  1. En caso de retraso en la devolución, te cobraremos 4,95€ por cada día de retraso. Si el problema lo ha ocasionado el mensajero ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si a los 4 días transcurridos el periodo de prueba no nos comunicas nada o no devuelves la pala, entonces entendemos que has decidido quedarte con la pala de test, por lo que no podrás pedir la devolución del importe pagado.
  1. Este servicio solo es válido para España zona peninsular.
  1. El servicio está sujeto a la disponibilidad en stock. Infórmate bien antes de realizar la compra. Siempre podremos darte algunas alternativas
  1. Este servicio se puede solicitar 2 veces al año por usuario. Si quieres probar varias palas para decidir mejor, te recomendamos que pidas todas las palas en la misma compra.
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