Service exclusif de pelle TEST
Dans notre service de pagaies d'essai, nous vous proposons une sélection de pagaies que vous pouvez essayer avant de faire l'achat. La meilleure façon d'acquérir votre pelle idéale avec ce service.
Comment ça marche?
Ce processus fonctionne de manière très simple :
- Il doit être inscrit dans notre catégorie Pelles d'essai. Une fois à l'intérieur, choisissez la pelle que vous souhaitez essayer et appuyez sur le bouton "Acheter".
- Procédez au paiement à la pelle en choisissant uniquement le mode de paiement par carte (il ne sera pas valable pour les autres modes de paiement). La nouvelle pelle sera payée à titre de garantie, en cas de refus, l'argent sera restitué, une fois arrivé dans nos entrepôts et nous vérifions qu'il est dans le même état qu'il a été envoyé, sans dommage.
- Vous recevrez la nouvelle lame à l'adresse indiquée dans la commande. Le temps d'essai serait de 4 jours à compter de la réception de la pelle d'essai. (Le délai de livraison estimé sera de 24-72 heures)
RÉSOUDRE VOS DOUTES
► ¿CuàEst-ce difficile pour moi d'essayer une pelle?
Le coût du test d'une pelle Test est de 0 euros si vous décidez finalement de l'acheter. Notre coursier récupérera la pelle d'essai et vous livrera le nouveau modèle. Si vous ne l'achetez pas, nous facturerons 14,95 € pour couvrir les frais d'expédition et de gestion de la collecte.
► ¿Quand vais-je recevoir ma pelle d'essai ?
Les délais de livraison estimés, une fois la commande passée, seront de 24 à 72 heures (jours ouvrés) toujours selon le transporteur.
► ¿Puis-je demander à plusieurs lames de tester en même temps ?
Vous pouvez essayer toutes les lames que vous voulez en faisant la même gestion expliquée ci-dessus, mais si vous ne l'achetez pas, les frais de gestion et d'expédition seront toujours facturés.
► ¿Combien de jours ai-je pour tester la pelle ?
A partir du moment où la pelle est reçue par le client il y aura un délai de 4 jours pour la tester. N'oubliez pas d'organiser un match ou un entraînement !
►J'ai pris ma décision, je veux la pelle¿Quand vais-je recevoir ma nouvelle pelle ?
La première chose à faire est de nous contacter pour nous communiquer votre décision. Ensuite, nous enverrons un courrier pour récupérer la pelle d'essai. Si vous voulez la nouvelle lame, nous vous l'apporterons le jour même pour effectuer le changement TEST > NOUVEAU. Si vous ne le souhaitez pas, vous serez payé le montant de la pelle moins les 14,95 € de frais de gestion et d'expédition.
► ¿Cou alorsComment puis-je retourner la pelle d'essai et quoietfaçon dont je communique ma décisionou alorsn?
Notre service client sera disponible pour répondre à toutes vos questions et communiquer la décision finale. Il est important de garder la commande à l'esprit pour faciliter le processus et le gérer rapidement et efficacement.
Vous n'avez pas à vous soucier du retour, le coursier viendra le récupérer pour faciliter la gestion.
- WhatsApp :+34 638 353 177
- Téléphone fixe : +34 911 687 937
JE VEUX RÉSOUDRE PLUS DE QUESTIONS, COMMENT PUIS-JE VOUS PARLER ?
Vous pouvez nous contacter par WhatsApp ou par téléphone. Voici nos coordonnées :
Téléphone:+34 911 687 937 / +34 638 353 177 (uniquement WhatsApp)
Nos heures d'ouverture sont du lundi au jeudi de 09h30 à 18h30 Vendredi : de 09h30 à 16h00.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Il est important que vous lisiez les informations suivantes en détailpour être clair sur tous les détails du processus :
- Il est important que les lames soient retournées dans les mêmes conditions dans lesquelles elles ont été reçues. En cas de dommage, d'écaillage ou de tout autre type de défaut, nous vous facturerons un supplément de 69,95 €. Et en cas de casse ou de défaut majeur nous vous facturerons le montant total de la lame.
- En cas de retard dans le retour, nous vous facturerons 4,95 € pour chaque jour de retard. Si le problème est causé par le transporteur, veuillez nous contacter dès que possible. Si après 4 jours après la période d'essai vous ne nous dites rien ou ne retournez pas la pelle, alors nous comprenons que vous avez décidé de garder la pelle d'essai, vous ne pourrez donc pas demander le remboursement du montant payé.
- Ce service n'est valable que pour la zone péninsulaire de l'Espagne.
- Le service est soumis à disponibilité en stock. Renseignez-vous bien avant de faire l'achat. Nous pouvons toujours vous proposer des alternatives
- Ce service peut être demandé 2 fois par an par utilisateur. Si vous souhaitez essayer plusieurs lames pour mieux vous décider, nous vous recommandons de commander toutes les lames dans le même achat.
Français 
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